นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. หลักการและวัตถุประสงค์ www.angel-massagethai.com (“เว็บไซต์”, “เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการ (“ลูกค้า” หรือ “ท่าน”) เพื่อให้ท่านมีความมั่นใจในความโปร่งใสและความรับผิดชอบของเว็บไซต์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) จัดทำขึ้นเพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย (รวมเรียกว่า “การประมวลผล”) ข้อมูลของท่าน 2. การได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล www.angel-massagethai.com จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลธุรกรรม การจัดการและอำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงวัตถุประสงค์อื่น ๆ ภายในขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอนุญาต ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล	รายละเอียดและตัวอย่าง
ข้อมูลประจำตัว	– ชื่อ, นามสกุล – เพศ – อายุ – วันเกิด – หมายเลขประจำตัวประชาชน – รูปถ่าย
ข้อมูลการติดต่อ	– ที่อยู่ทางไปรษณีย์ – อีเมล – หมายเลขโทรศัพท์ (บ้านหรือมือถือ) – บัญชีโซเชียลมีเดีย: LINE ID, บัญชี Facebook, Facebook ID, Google ID
ข้อมูลทางการเงิน	– รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต (ชื่อบนบัตร, หมายเลข, วันหมดอายุ, ธนาคารผู้ออกบัตร) – บัญชีธนาคาร – ข้อมูลสำหรับการออกใบกำกับภาษี
ข้อมูลทางเทคนิค	– หมายเลขไอพี (IP Address) – หมายเลข MAC (MAC Address) – บันทึกการเข้าถึงหรือการติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บผ่าน Session ID – ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้: 3.1 การเก็บรวบรวมจากท่านโดยตรง – เมื่อท่านสมัครสมาชิกผ่านแบบฟอร์ม (เอกสาร, เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางอื่น ๆ) – เมื่อสั่งซื้อสินค้าและบริการ – เมื่อกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ – เมื่อเข้าร่วมกิจกรรมในเว็บบอร์ดหรือฟอรัม – เมื่อติดต่อสื่อสาร สอบถามข้อมูล ให้ข้อคิดเห็น หรือคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา – เมื่อท่านเลือกรับข่าวสารหรือประกาศจากเรา 3.2 การเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ – เมื่อท่านเข้าชมหรือใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานของท่าน – ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการและอุปกรณ์ที่ใช้ (IP Address และ MAC Address) 3.3 การเก็บรวบรวมจากบุคคลที่สามซึ่งได้ข้อมูลมาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลแล้ว ในบริบทของการนำเสนอหรือให้บริการและการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้อง 4. ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม	รายละเอียด
การปฏิบัติตามสัญญา (Contract)	การปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายระหว่างผู้ควบคุมข้อมูล (“เรา”) และเจ้าของข้อมูล (“ท่าน”) รวมถึงการเก็บรวบรวมที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าของท่าน
ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (Consent)	สำหรับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอความยินยอมจากท่านโดยแจ้งวัตถุประสงค์ให้ทราบล่วงหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน การส่งเสริมการขายสินค้าและบริการ และอื่น ๆ

5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
อำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์และการให้บริการ	ช่วยให้การสั่งซื้อ การจัดส่ง การคืน และการเปลี่ยนสินค้าง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
ตอบคำถามและช่วยเหลือลูกค้า	ให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับบริการ อัปเดตข้อมูล และดำเนินการตามคำร้องขอใช้สิทธิหรือข้อร้องเรียน
พัฒนาและปรับปรุงคุณภาพและบริการ	วิเคราะห์และพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ หรือโฆษณาทางการตลาด	ส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น ส่วนลด ผ่านทางอีเมล SMS และไปรษณีย์ (เมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน)
การวิเคราะห์ข้อมูล	ใช้ข้อมูลลูกค้าสำหรับการวิเคราะห์ตลาดและการวิจัยทางการตลาดเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น
ป้องกัน ตรวจจับ และรายงานการกระทำความผิด	ตรวจสอบและดำเนินการเพื่อป้องกันการละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการละเมิดความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อเจ้าของข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านต่อสาธารณะหรือพันธมิตรของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การส่งเสริมการดำเนินงาน หรือเพื่อแสดงแนวโน้มทั่วไปในการใช้งานสินค้าและบริการของเรา 6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลหรือภายใต้กรอบของกฎหมาย ให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้: 1. ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า 2. ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน 3. ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการวิจัยทางการตลาด 4. เจ้าหน้าที่และหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือร้องขอให้เปิดเผยตามกฎหมาย หรือในขั้นตอนการดำเนินการทางศาล 7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมมา เมื่อข้อมูลเหล่านั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะทำการทำลายหรือลบข้อมูลดังกล่าวอย่างถาวร 8. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราตระหนักถึงความสำคัญในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงมีมาตรการที่เหมาะสมในการป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ การดัดแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ ระบบการรับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ตามมาตรฐาน SSL (Security Socket Layer) ซึ่งได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานรับรองความถูกต้อง (CA) จะทำการเข้ารหัสข้อมูล เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล รหัสผ่าน และหมายเลขบัตรเครดิต 9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล     1. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาในกรณีที่เราใช้ความยินยอมของท่านเป็นฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล     2. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา     3. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้เราปรับปรุงข้อมูลของท่านให้เป็นปัจจุบันและสมบูรณ์ สมาชิกสามารถแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ในหน้าการจัดการบัญชีผู้ใช้     4. สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลของท่านกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป     5. สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบคำขอแก้ไขหรือคำคัดค้านของท่าน     6. สิทธิในการขอรับและโอนย้ายข้อมูล ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ และขอให้โอนย้ายข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น     7. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการบางอย่างที่เรามีให้แก่ท่าน หากท่านต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อ support@keerahospitality.com หรือโทร 0811522624 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้องขอของท่าน 10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอก เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกที่อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่าน เราไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น โปรดตรวจสอบและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ดังกล่าว 11. กรณีการคัดค้านความยินยอมหรือไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านปฏิเสธที่จะให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านยังคงสามารถใช้บริการของเราได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การใช้งานของท่านอาจได้รับความสะดวกน้อยลง เนื่องจากเราไม่ได้รับความยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้อย่างเต็มที่ 12. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการทบทวนหรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ 13. ข้อมูลการติดต่อ หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อ: ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล อีเมล: support@keerahospitality.com โทรศัพท์: 0811522624 แบบฟอร์มการติดต่อ: www.angel-massagethai.com/contact-us/ 14. การลบบัญชีผู้ใช้ หากท่านต้องการลบบัญชีผู้ใช้ ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลมาที่ support@keerahospitality.com หลังจากลบบัญชีแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้