Politique de confidentialité

Responsable et contact

Le site est exploité sous le nom Angel Thai Massage, au 110 Rue Pasteur, 59119 Waziers, France. Pour toute demande relative à vos données : support@onsello.com ou +33 7 60 89 89 63. Le nom juridique et les informations d’immatriculation doivent être confirmés par le responsable de l’activité.

Données collectées

• Formulaires de contact et de réservation : nom, e-mail, téléphone, adresse éventuellement fournie, soin demandé, date/heure, langue et message. Un e-mail ou un téléphone permet de répondre.
• Demandes de rendez-vous : soin, durée, date/heure et statut sont enregistrés pour gérer les disponibilités et la demande.
• Fonctionnement du site : un cookie de session contribue à la sécurité et aux retours des formulaires. Si vous acceptez la mesure d’audience, Google Analytics 4 reçoit des données de consultation et d’appareil ; les champs de réservation ne sont pas transmis. L’hébergeur peut traiter des journaux techniques et de sécurité.
• Assistant : si vous l’utilisez, votre message et un contexte limité sont transmis à Google Gemini pour générer une réponse. N’y saisissez pas de données sensibles ou de santé.

Finalités

• Répondre aux demandes et préparer ou fournir le rendez-vous demandé.
• Protéger le site, prévenir les abus et assurer son fonctionnement.
• Envoyer les messages liés à votre demande et les notifications internes lorsque l’e-mail est configuré. Les formulaires ne servent pas à une inscription marketing.
• Fournir Maps, mesurer l’audience et mesurer l’activité publicitaire uniquement lorsque vous choisissez ces services facultatifs.

Bases juridiques

Selon l’échange, le traitement est nécessaire aux démarches demandées avant une prestation, à l’exécution de celle-ci, au respect d’obligations légales ou aux intérêts légitimes de fonctionnement et de sécurité du site. Google Analytics, Google Ads, Google Fonts et Maps sont facultatifs et activés uniquement après votre consentement distinct. L’entreprise doit confirmer ces bases au regard de ses pratiques réelles.

Destinataires

• Le personnel autorisé d’Angel Thai Massage chargé des demandes et rendez-vous.
• Les prestataires d’hébergement et techniques nécessaires au site.
• Google si vous consentez à Google Analytics ou chargez ses cartes/polices, si vous utilisez Gemini, ou si Gmail/Google SMTP est configuré.
• Stripe ne reçoit des informations de paiement que si le paiement en ligne est activé ultérieurement et que vous choisissez ce moyen. Le paiement en ligne est actuellement désactivé.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de France ou de l’Espace économique européen. Leurs conditions et garanties de transfert s’appliquent. Avant la mise en production, l’entreprise doit vérifier les contrats et mécanismes de transfert des services activés.

Durée de conservation

Les demandes et rendez-vous restent dans la base de données afin que le salon puisse les gérer. L’application actuelle ne supprime pas automatiquement ces données. Elles doivent être supprimées ou limitées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des délais légaux et de contestation applicables. Les journaux serveur suivent les paramètres de l’hébergeur. Les messages envoyés à Gemini relèvent des conditions Google applicables. Contactez le salon au sujet d’un dossier précis.

Vos droits

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement ; vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’il fonde le traitement. Écrivez-nous aux coordonnées ci-dessus. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL. Une vérification d’identité peut être nécessaire.

Sécurité et mises à jour

Le site utilise des mesures techniques, notamment HTTPS, des contrôles d’accès et des protections destinées aux données stockées. Aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. Cette notice pourra évoluer avec le site et ses intégrations.