นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้รับผิดชอบและช่องทางติดต่อ

เว็บไซต์ดำเนินงานภายใต้ชื่อ Angel Thai Massage ที่ 110 Rue Pasteur, 59119 Waziers, France ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ support@onsello.com หรือ +33 7 60 89 89 63 ชื่อจดทะเบียนและรายละเอียดนิติบุคคลต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าของกิจการ

ข้อมูลที่เราเก็บ

• แบบฟอร์มติดต่อหรือจอง: ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่ที่คุณกรอก บริการที่ต้องการ วันและเวลา ภาษา และข้อความ โดยใช้โทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อติดต่อกลับ
• คำขอนัดหมาย: บริการ ระยะเวลา วันและเวลา และสถานะคำขอ จะบันทึกเพื่อจัดการคิวและคำขอ
• การทำงานของเว็บไซต์: คุกกี้เซสชันช่วยเรื่องความปลอดภัยและการตอบกลับแบบฟอร์ม หากคุณยินยอมสถิติการเข้าชม Google Analytics 4 จะได้รับข้อมูลการเปิดหน้าและอุปกรณ์ โดยไม่ส่งข้อมูลในแบบฟอร์มจอง ผู้ให้บริการโฮสต์อาจประมวลผลบันทึกทางเทคนิคและความปลอดภัย
• ผู้ช่วยแชต AI: หากคุณใช้งาน ข้อความและบริบทการสนทนาบางส่วนจะถูกส่งไป Google Gemini เพื่อสร้างคำตอบ กรุณาอย่ากรอกข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลสุขภาพ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ตอบข้อสอบถามและดำเนินการตามคำขอก่อนรับบริการ รวมถึงจัดการนัดหมายที่คุณร้องขอ
• รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้ระบบผิดปกติ และดูแลให้เว็บไซต์ทำงานได้
• ส่งข้อความเกี่ยวกับคำขอของคุณและแจ้งเตือนภายในร้านเมื่อกำหนดค่าระบบอีเมลแล้ว แบบฟอร์มนี้ไม่ได้ใช้สมัครรับการตลาด
• ให้บริการแผนที่ Google ทำสถิติการเข้าชม และวัดผลโฆษณา เฉพาะเมื่อคุณเลือกยินยอมบริการเสริมเหล่านี้

ฐานทางกฎหมาย

ตามลักษณะการใช้งาน การประมวลผลอาจจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอก่อนให้บริการหรือการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลและรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ Google Analytics, Google Ads, Google Fonts และ Maps เป็นบริการเสริมและเปิดใช้เมื่อคุณให้ความยินยอมแยกตามประเภทเท่านั้น เจ้าของกิจการควรยืนยันฐานทางกฎหมายให้ตรงกับการดำเนินงานและการบัญชีจริง

ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล

• พนักงาน Angel Thai Massage ที่ได้รับอนุญาตและดูแลคำขอหรือนัดหมาย
• ผู้ให้บริการโฮสต์และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่จำเป็นต่อเว็บไซต์
• Google เมื่อคุณยินยอมให้ Google Analytics ทำสถิติหรือโหลดแผนที่/ฟอนต์ เมื่อใช้ Gemini หรือเมื่อกำหนดค่า Gmail/Google SMTP เพื่อส่งอีเมล
• Stripe จะได้รับข้อมูลการชำระเงินก็ต่อเมื่อเปิดใช้การชำระเงินออนไลน์ในอนาคตและคุณเลือกชำระผ่านระบบนี้ ปัจจุบันปิดการชำระเงินออนไลน์

การประมวลผลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกฝรั่งเศสหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขและมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลของผู้ให้บริการนั้น ก่อนเปิดใช้งานจริง เจ้าของกิจการควรตรวจสอบสัญญาและกลไกการโอนข้อมูลของแต่ละบริการที่เปิดใช้

ระยะเวลาเก็บรักษา

คำขอติดต่อและนัดหมายยังอยู่ในฐานข้อมูลเพื่อให้ร้านจัดการคำขอและคิวได้ ปัจจุบันระบบไม่ได้ลบข้อมูลเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ควรลบหรือจำกัดการใช้เมื่อหมดความจำเป็น โดยคำนึงถึงระยะเวลาตามกฎหมายและข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง บันทึกความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์เป็นไปตามการตั้งค่าของผู้ให้บริการโฮสต์ ข้อความที่ส่งให้ Gemini อยู่ภายใต้เงื่อนไขของบริการ Google ติดต่อร้านเพื่อสอบถามข้อมูลรายการใดรายการหนึ่งได้

สิทธิของคุณ

เมื่อ GDPR ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ หรือขอรับ/โอนย้ายข้อมูล รวมถึงคัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมได้เมื่อใช้ความยินยอมเป็นฐาน ติดต่อเราตามช่องทางข้างต้น คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส CNIL ร้านอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ความปลอดภัยและการปรับปรุงนโยบาย

เว็บไซต์ใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น HTTPS การควบคุมสิทธิ์ และมาตรการปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบส่งหรือเก็บข้อมูลใดปลอดภัยสมบูรณ์ นโยบายนี้อาจปรับปรุงเมื่อเว็บไซต์หรือบริการที่เชื่อมต่อเปลี่ยนแปลง